Служба заботы о клиентах

О системе

 

МОТИВ — это система электронного документооборота и контроля исполнения поручений. 1200 компаний используют МОТИВ для совместной и удаленной работы, ведения электронного архива, управления проектами и взаимодействия с клиентами.

 

МОТИВ поможет:

 

Связи между подразделениями

Наладьте взаимодействие сотрудников в отдельных подразделениях и компании в целом. МОТИВ ускорит выполнение заявок и облегчит работу службы поддержки.

 

Контроль исполнения поручений

Создайте задачи и контролируйте их выполнение. Составьте план работы, настройте напоминания и уведомления. МОТИВ сохранит информацию и обеспечит согласованную работу сотрудников.

 

Документооборот

Настройте схемы движения документов и добавьте к ним дополнительные поля. Следите за  рассмотрением и исполнением документов, выгружайте данные из Системы и формируйте отчеты.

 

Управление проектами (Project Management)

Планируйте и анализируйте ход работ, получайте отчеты по проектам. Управляйте рисками, трудовыми и материальными ресурсами. Корректируйте сроки выполнения работ, назначайте ответственных сотрудников и отслеживайте их действия на каждом этапе проекта.

 

Взаимодействие с клиентами (CRM)

Интегрируйте МОТИВ с электронной почтой или корпоративным порталом. Система создаст задачу по каждой заявке, заполнит поля и добавит ответственных сотрудников. Задача обеспечит оперативный доступ к информации о клиенте, истории взаимоотношений и плану работ. Задачи автоматически сортируются по ответственным сотрудникам, отраслям, регионам и стадиям работы с клиентом. По каждому запланированному событию отправляются email-оповещения и SMS.

 

Определите этапы работ и цели ответственных менеджеров и сформируйте воронку продаж. Выгружайте документы для сделки с клиентом: система автоматически сформирует коммерческое предложение, договор или счет на оплату на основании данных задачи.

 

 

Наши менеджеры готовы провести презентацию и ответить на Ваши вопросы: звоните по телефону 8 (800) 555-43-21 доб. 1 или регистрируйте обращения на сайте.

 

 

Преимущества системы МОТИВ:

  • отсутствие серверной лицензии и скрытых платежей;
  • низкая стоимость — бессрочная лицензия COMPLETE обойдется Вам в 5000 рублей;
  • максимальный комплект поставки для каждой лицензии (электронный документооборот, исполнение поручений, мобильный интерфейс, толстый и тонкий клиент, инструментарий администратора, потоковое сканирование, подписание ЭП и отчетность);
  • сочетание функциональности нескольких систем (СЭД, СКИП, ECM, PM и CRM) в одном продукте;
  • быстрое (от трех рабочих дней) и недорогое внедрение;
  • интуитивно понятный интерфейс — даже самые консервативные сотрудники смогут привыкнуть к работе в системе МОТИВ за несколько дней;
  • возможность самостоятельного внедрения Системы и последующей поддержки в удобном графическом интерфейсе;
  • легкое администрирование — для 100 активных пользователей достаточно штатного системного администратора.

Из года в год мы улучшаем МОТИВ, основываясь на пожеланиях наших клиентов: с каждой версией делаем Систему более надежной и удобной.

 

 

МОТИВ : оптимальное соотношение цены и функциональности

 

Рассмотрим вариант внедрения «под ключ»:

  • стоимость одной лицензии — 5 000 руб.
  • техническая поддержка и обновления на год —  1500 руб.
  • обучение пользователя  — в среднем 1 200 руб. на одного пользователя (стоимость обучения группы до 15 человек — 18 000 рублей).

За 9500 рублей вы получаете бессрочную лицензию системы МОТИВ, обучение сотрудника, техподдержку и годовой пакет обновлений. Мы предоставляем существенные скидки: при покупке 200 лицензий автоматизация рабочего места и обучение сотрудника обойдется в 8000 рублей.

Узнать стоимость своей версии системы МОТИВ